Autores: Chen Taotao, Feng Jian, Rong Yu, Song Qing, Qiao Ziyi
Introducción del caso
La educación ilumina la esperanza, y el alivio de la pobreza debe centrarse en fomentar también el crecimiento intelectual. Este caso presenta principalmente cómo la Compañía General de Electricidad (CGE), filial de State Grid en Chile, ha iluminado el camino académico de estudiantes empobrecidos a través del Proyecto Illumina -una iniciativa de laboratorio para escuelas técnicas secundarias-, convirtiéndose en un faro para romper la transmisión intergeneracional de la pobreza. Como empresa clave del sector eléctrico en Chile, CGE siempre ha integrado la contribución social en sus operaciones. Impulsada por las políticas gubernamentales de alivio impositiva, ha combinado el alivio de la pobreza con su experiencia profesional, estableciendo alianzas específicas con las escuelas técnicas secundarias públicas de Chile especializadas en estudios eléctricos y colaborando de manera fluida con DUOC UC, una institución local líder en educación técnica. Ha construido una estrategia de alivio de la pobreza centrada en el apoyo con equipamiento y la formación profesional, brindando apoyo de largo plazo para que grupos vulnerables reciban educación en ingeniería eléctrica, impulsando el desarrollo de la educación técnica en la industria eléctrica chilena, rompiendo el ciclo de pobreza en las comunidades y estableciendo un ejemplo sobresaliente para las empresas chinas en los esfuerzos de alivio de la pobreza en el extranjero.
Este trabajo presentará primero la situación básica de CGE, luego desarrollará el caso en tres dimensiones -análisis de los escenarios y causas de la pobreza, análisis de las soluciones de alivio de la pobreza y su implementación, y resultados del proyecto-, utilizando la caja de herramientas “5W1H+” de alivio de la pobreza como marco analítico. Finalmente, resumirá la experiencia de este proyecto de alivio de la pobreza para extraer estrategias y enseñanzas replicables.
I. Perfil de State Grid Chile CGE
Fundada en 1905, CGE ocupa una posición central en la industria eléctrica chilena. Fue adquirida por Naturgy, un grupo energético español, en 2014. En noviembre de 2020, la State Grid Corporation de China adquirió con éxito una participación del 96,04 % de CGE, convirtiéndose en su accionista mayoritario. El traspaso se completó en julio de 2021, integrando a CGE en el sistema de gestión de State Grid. Hasta julio de 2024, había 23 empleados chinos en CGE en Chile, lo que representaba aproximadamente el 2 % de la fuerza laboral total.
Como la mayor empresa de distribución eléctrica de Chile y la segunda mayor empresa de transmisión eléctrica del país, CGE cuenta con una extensa red de transmisión y distribución, presta servicio a más de 3 millones de usuarios y posee alrededor del 45 % de la cuota del mercado nacional. Con sede en Santiago, la capital de Chile, tiene tres sucursales en las regiones norte, central y sur del país.
II. Caso de State Grid Chile CGE: la educación técnica ilumina la esperanza
(I) Análisis de los escenarios y causas de la pobreza (Qué, Cuándo, Dónde, Por qué)
En el contexto de la nueva política de alivio impositiva lanzada por el gobierno de Chile en 2016, CGE, actor de larga trayectoria en la industria eléctrica chilena, identificó con precisión el foco clave del alivio de la pobreza y dirigió su atención estratégica hacia las escuelas técnicas secundarias y públicas en comunidades pobres, como en zonas rurales remotas y las periferias urbanas: estas escuelas, atrapadas en una pobreza educativa estructural, han estado durante mucho tiempo inmersas en un círculo vicioso de brechas de recursos y falta de formación en oficios. A través de una investigación profunda en Chile y de la cooperación con socios locales clave, CGE analizó de manera sistemática las causas profundas de la pobreza educativa, sentando una base sólida para formular e implementar estrategias específicas de alivio de la pobreza.
1. Descubrimiento de la pobreza
La atención de CGE estuvo en la enseñanza de electricidad en las escuelas técnicas secundarias públicas de Chile, lo cual estuvo estrechamente vinculado al contexto de la época. Desde su establecimiento, la responsabilidad social empresarial (RSE) ha sido siempre una parte integral de las actividades de CGE, abarcando educación, niños con discapacidad, atención sanitaria y otros campos. Sin embargo, en 2016, el gobierno chileno introdujo una política de alivio impositiva para incentivar a las empresas a cumplir con sus obligaciones de RSE. Motivada por esta política, CGE no solo planeó ampliar su inversión en responsabilidad social, sino que también integró sus actividades de responsabilidad social, antes dispersas y diversificadas, bajo un marco más unificado, al tiempo que exploró activamente maneras de vincular estos esfuerzos con su negocio central en el sector eléctrico.
La marca Proyecto Illumina, lanzada en 2017, es el producto de esta transformación. Tiene como objetivo construir un modelo de desarrollo en el que coexistan el valor comercial y los beneficios sociales, apoyando sistemáticamente a grupos vulnerables para que reciban educación vocacional en ingeniería eléctrica.
Guiada por la filosofía del Proyecto Illumina, CGE centró naturalmente su atención en la pobreza educativa que enfrentan las escuelas técnicas secundarias públicas sobre temas de elecricidad en Chile, que sufren deficiencias estructurales como currículos rezagados respecto de las demandas industriales y equipamiento obsoleto para la formación práctica. La empresa tomó la iniciativa de establecer una asociación con DUOC UC, la principal institución técnico-profesional y vocacional de Chile, y, por su recomendación, designó al Liceo Cardenal Caro de Buin como el primer sitio de implementación del laboratorio técnico del Proyecto Illumina: una experiencia piloto pionera para futuros proyectos a gran escala.
2. Panorama general de las escuelas técnicas secundarias públicas especializadas en electricidad de Chile
Las escuelas técnicas secundarias públicas especializadas en electricidad de Chile están atrapadas en una compleja situación de pobreza educativa. En términos de asignación de recursos pedagógicos, la grave escasez de laboratorios para la formación práctica y el equipamiento obsoleto han provocado una desconexión significativa entre la formación de habilidades profesionales de los estudiantes y las necesidades de la industria. Geográficamente, estas escuelas se ubican en su mayoría en zonas rurales remotas y comunidades urbanas pobres, y sus estudiantes provienen todos de familias económicamente desfavorecidas. Aunque la educación pública gratuita alivia la carga económica de las familias, la insuficiencia de recursos educativos y los bajos estándares de enseñanza impiden que los estudiantes rompan las cadenas de la pobreza, dando lugar a un círculo vicioso de superposición entre pobreza económica y pobreza educativa.
3. Análisis de las causas de la pobreza
A través de un análisis integrado de factores clave, como las personas, los lugares y la cronología vinculados a la pobreza educativa en las escuelas técnicas secundarias públicas especializadas en electricidad de Chile (especialmente el Liceo Cardenal Caro de Buin), las causas de la pobreza pueden clasificarse en causas generales y causas específicas.
(1) Causas generales
① Pobreza económica inherente de los estudiantes de las escuelas técnicas secundarias públicas
Los estudiantes de las escuelas técnicas secundarias públicas de Chile provienen predominantemente de familias de bajos ingresos. Las escuelas técnicas secundarias constituyen el punto de partida de la educación vocacional y técnica en Chile, ofreciendo un programa de formación de dos años. Los graduados reciben certificados de educación secundaria reconocidos por la industria, con la doble opción de empleo o continuación de estudios. Las escuelas técnicas secundarias públicas son gratuitas y matriculan principalmente a hijos de familias de bajos ingresos, para brindarles oportunidades educativas.
“Existe una brecha significativa entre las escuelas privadas y las públicas en Chile”, señaló Cecilia Osorio, experta en RSE de CGE, “por eso solo los niños de familias desfavorecidas asisten a las escuelas públicas gratuitas”.
Tomemos como ejemplo el Liceo Cardenal Caro de Buin. Ubicado en Buin, una localidad del sector sur de la Región Metropolitana de Santiago, la economía local está dominada por la agricultura, principalmente viñedos y huertos. Los estudiantes de la escuela provienen en su mayoría de las comunidades circundantes, incluidos hijos de familias pobres de la zona y descendientes de familias inmigrantes de países como Venezuela que se asientan en la periferia debido a la imposibilidad de afrontar el alto costo de vida de Santiago. Aquejados por dificultades económicas, no pueden asistir a escuelas privadas mejor equipadas, enfrentando una pobreza económica inherente.
② Escasez crónica de recursos en el funcionamiento de las escuelas técnicas secundarias públicas
El funcionamiento de las escuelas técnicas secundarias públicas de Chile depende principalmente de la financiación del Ministerio de Educación del gobierno central. Sin embargo, estos fondos solo cubren necesidades operativas básicas, como el pago de la electricidad y otros servicios esenciales, y el gobierno no proporciona apoyo financiero adicional para proyectos específicos de cada escuela. Dado que los fondos disponibles son limitados y deben distribuirse entre múltiples áreas, los programas técnicos intensivos en investigación que requieren equipamiento y recursos profesionales -especialmente la ingeniería eléctrica- enfrentan una grave escasez de recursos.
El jefe del Departamento de Educación Técnica del Liceo Cardenal Caro de Buin compartió en una entrevista la siguiente observación: “He trabajado en esta escuela desde 1994, y el equipamiento experimental y otros recursos aquí son a la vez obsoletos y básicos, muy por debajo de las necesidades educativas”. Para mejorar la situación, la escuela ha buscado activamente financiamiento externo desde 2013 y recibió una subvención de la Fundación Irarrázaval en 2015. Sin embargo, esa subvención tuvo que distribuirse entre los cinco campos profesionales de la escuela -industria alimentaria, mecánica, ingeniería eléctrica, automatización y gestión empresarial-, lo que resultó en recursos exiguos para cada especialidad. Peor aún, la subvención fue una donación por única vez, lo que significó que la escuela tuvo que asumir por sí sola todos los costos posteriores de mantenimiento del equipamiento, una carga pesada para la institución. Como resultado, la escuela sigue enfrentando una grave brecha de recursos en el desarrollo de su programa de ingeniería eléctrica.
(2) Causa específica: la reforma curricular nacional de 2013 plantea enormes desafíos para la actualización del equipamiento
En el campo de la ingeniería eléctrica, todas las escuelas vocacionales y técnicas de nivel secundario de Chile siguen un currículo nacional básico unificado para garantizar la coherencia en los contenidos y estándares de enseñanza, conservando al mismo tiempo la flexibilidad para ajustar y optimizar los planes de estudio según sus propias necesidades específicas y los requerimientos individuales de los estudiantes.
En 2013, Chile actualizó los contenidos del currículo nacional y los estándares de enseñanza para las escuelas técnicas secundarias de ingeniería eléctrica, una reforma que elevó las exigencias para la actualización del equipamiento didáctico. Sin embargo, a pesar de la actualización del currículo y de los estándares, el gobierno no proporcionó recursos financieros suficientes para atender la necesidad urgente de actualizar el equipamiento, lo que generó una brecha evidente entre los nuevos estándares del currículo nacional y la capacidad real del equipamiento existente en las escuelas.
La situación es aún más grave para el Liceo Cardenal Caro de Buin. Aunque la escuela ha buscado activamente financiación gubernamental, su naturaleza de asociación público-privada la ha colocado en desventaja en la competencia por fondos públicos, que se dirigen principalmente a escuelas puramente públicas que dependen totalmente de financiación estatal. Como resultado, la escuela ha tenido que seguir buscando apoyo del sector privado para cubrir esa brecha de financiamiento.
En resumen, fiel a su filosofía de larga data de responsabilidad social e inspirada por la política gubernamental de alivio impositiva, CGE ha logrado una comprensión profunda de la situación concreta de las escuelas técnicas secundarias públicas de Chile, como el Liceo Cardenal Caro de Buin. A través de un análisis profundo de desafíos centrales, incluida la escasez de recursos operativos y la demanda de actualización del equipamiento didáctico provocada por la reforma curricular, CGE ha colaborado con las escuelas y con socios locales para diseñar y poner en marcha cuidadosamente la iniciativa de laboratorio para escuelas técnicas del Proyecto Illumina, con el objetivo de mejorar la situación de pobreza educativa de las escuelas técnicas secundarias públicas especializadas en electricidad de Chile: un paso significativo de CGE en el ámbito del alivio de la pobreza.
(II) Análisis de las soluciones de alivio de la pobreza y su implementación (Quién, Cómo)
Tras identificar las restricciones de recursos educativos que enfrentaban las escuelas técnicas secundarias públicas de Chile especializadas en estudios eléctricos, CGE tomó la iniciativa de lanzar el programa de alivio de la pobreza “Laboratorio para Escuelas técnicas secundarias”. Aprovechando su prolongado énfasis en la responsabilidad social y su rica experiencia acumulada, CGE ha colaborado estrechamente con el gobierno, instituciones locales de educación profesional y las escuelas beneficiarias. Especialmente después de ser adquirida por State Grid, CGE obtuvo un nuevo impulso y nuevos recursos, lo que permitió que el proyecto avanzara en el alivio de la pobreza sobre la base de dos pilares centrales -donación de equipamiento y capacitación en habilidades profesionales- y que generara un impacto de largo plazo. El éxito del proyecto se atribuye al liderazgo de CGE, al apoyo de sus socios y a la eficacia de las prácticas centrales del proyecto.
1. El compromiso de larga data de CGE y su Responsabilidad Social Empresaria, sientan una base sólida para el proyecto de alivio de la pobreza
CGE es una empresa destacada que desde hace mucho tiempo otorga importancia a la responsabilidad social y sigue de cerca las necesidades de la comunidad. “Desde su fundación, la responsabilidad social empresaria siempre ha sido parte de las actividades de CGE. Nuestra motivación es retribuir a la comunidad, y eso nunca ha cambiado”, dijo Cecilia Osorio en una entrevista. Durante años, el apoyo comunitario de CGE ha abarcado educación, niños con discapacidad, atención sanitaria y otros campos, siempre prestando mucha atención a las necesidades de la comunidad y respondiendo activamente a ellas. Es precisamente esta filosofía centrada en la comunidad y esta práctica de RSE de largo plazo la que ha dotado a CGE del potencial y de la base necesarios para iniciar y liderar un proyecto exitoso de alivio de la pobreza.
2. La política gubernamental de alivio impositiva da origen al Proyecto Illumina
En 2016, el gobierno chileno introdujo una política de alivio impositiva para incentivar a las empresas a cumplir con su responsabilidad social, permitiendo que las empresas deduzcan sus gastos en responsabilidad social de la renta imponible bajo determinadas condiciones. Motivada por esta política, CGE no solo planeó ampliar su inversión en actividades de responsabilidad social, sino que también profundizó sus esfuerzos en dos aspectos clave.
En primer lugar, integró sus actividades de responsabilidad social, antes dispersas y diversificadas, bajo un marco más unificado, alineando la contribución social con la misión empresarial de CGE. Esto ha concentrado los recursos de responsabilidad social de CGE en el apoyo a la educación técnica eléctrica, en lugar de dispersarlos. Como señaló Cristián Briceño, director de Relaciones Externas del Departamento de Gerencia General de CGE: “CGE es una empresa eléctrica centrada en el sector de la electricidad, y el enfoque más significativo es concentrarse en proyectos de tecnología eléctrica”.
En segundo lugar, pasó de una “respuesta pasiva” a un “compromiso activo”, haciendo de CGE un participante más proactivo en el desarrollo comunitario. Antes del Proyecto Illumina, las actividades sociales de CGE respondían principalmente a demandas iniciadas por la comunidad. Sin embargo, la implementación del Proyecto Illumina marca una transformación del papel de CGE: de tomar una postura más pasiva a participante más activo en el desarrollo comunitario. CGE ha comenzado a tomar la iniciativa de acercarse a comunidades que no habían solicitado asistencia, comprender sus necesidades y ofrecer apoyo y ayuda proactivos. Este compromiso activo permite a CGE abordar los problemas comunitarios de manera más efectiva y promover el desarrollo comunitario a mayor escala.
Es en este contexto que CGE lanzó la marca Proyecto Illumina en 2017, tomando la iniciativa de invertir en alivio de la pobreza a través de la educación técnica en electricidad.
3. CGE diseña el proyecto “Laboratorio para Escuelas técnicas secundarias” y lidera el “alivio educativo de la pobreza”
Bajo la visión del Proyecto Illumina -apoyar a grupos vulnerables para que accedan a la educación técnica eléctrica-, CGE llevó a cabo una investigación profunda e identificó los graves desafíos de escasez de recursos operativos y obsolescencia de las instalaciones didácticas que enfrentaban las escuelas técnicas secundarias públicas representadas por el Liceo Cardenal Caro de Buin. Para aliviar eficazmente esta situación, CGE tomó la iniciativa en el diseño e implementación del Proyecto Laboratorio para Escuelas técnicas secundarias, con dos pilares centrales: proporcionar equipamiento avanzado y capacitación en habilidades profesionales. El proyecto no solo entrega a las escuelas beneficiarias el equipamiento de formación técnica eléctrica tan necesario y construye laboratorios bien equipados, sino que también enfatiza la idea de “enseñar a pescar”: garantizar el uso efectivo del nuevo equipamiento mediante la capacitación sistemática de los docentes y la transferencia de habilidades a los estudiantes, profundizando así el alivio de la pobreza educativa. CGE ha desempeñado un papel central de liderazgo durante todo el proceso del proyecto, desde la selección de las escuelas y la provisión/capacitación en el uso del equipamiento hasta el seguimiento y la supervisión posteriores.
En el proceso de selección de las escuelas, CGE estableció un conjunto estricto de criterios para garantizar la asignación precisa de los recursos del proyecto a los grupos más necesitados:
1. La escuela debe estar ubicada dentro del área de concesión de CGE, para garantizar la pertinencia geográfica del proyecto;
2. La escuela debe ofrecer cursos de ingeniería eléctrica, para alinearse con la experiencia profesional de CGE;
3. La escuela debe atender a estudiantes de familias de bajos ingresos, en consonancia con la misión de CGE de apoyar a grupos vulnerables;
4. La escuela debe carecer de las instalaciones de laboratorio necesarias, para reflejar la urgencia y la eficacia del proyecto.
Los dos primeros criterios aseguran la estrecha integración del proyecto de responsabilidad social con las operaciones empresariales y la experiencia profesional de CGE, mientras que los dos últimos garantizan la entrega precisa de recursos de alivio de la pobreza para responder a las necesidades reales de los estudiantes pobres.
Para evaluar con precisión el estado actual de las instalaciones de laboratorio en las escuelas, CGE envió un equipo profesional para realizar inspecciones in situ, no solo llevando a cabo una evaluación detallada del equipamiento experimental existente, sino también valorando si la escuela contaba con espacio suficiente para albergar el equipamiento donado. Sin embargo, en materia de selección de equipamiento y capacitación docente, CGE reconoció la necesidad de apoyo profesional y por eso buscó activamente la cooperación con socios locales para impulsar el proyecto sin contratiempos, sentando las bases para la participación de DUOC UC.
4. DUOC UC, como socio estratégico, proporciona de manera pro bono servicios de asesoramiento para la donación de equipamiento y capacitación docente
En su búsqueda de apoyo profesional para el Proyecto Laboratorio para Escuelas técnicas secundarias, CGE logró asociarse con éxito con DUOC UC, la principal institución chilena de educación superior técnico-profesional y vocacional. La colaboración entre CGE y DUOC UC se basa no solo en las sobresalientes capacidades profesionales de esta última, sino también en su visión compartida de promover la equidad educativa y la responsabilidad social. La filosofía del Proyecto Illumina de CGE está altamente alineada con el propio programa de responsabilidad social de DUOC UC, “Vínculo con la sociedad”, lo que dio lugar a una cooperación fluida entre ambas partes. DUOC UC complementó eficazmente las carencias de CGE en dos áreas clave.
En primer lugar, como principal institución chilena de educación superior técnico-profesional y vocacional, DUOC UC tiene una comprensión profunda de las habilidades centrales requeridas por los estudiantes de ingeniería eléctrica. Como asesor clave, brindó orientación profesional sobre la donación de equipamiento de laboratorio. Al mismo tiempo, CGE también envió un equipo profesional para realizar investigaciones in situ sobre las necesidades reales de las escuelas. Durante este proceso, DUOC UC, CGE y los equipos directivos y docentes de ingeniería eléctrica de las escuelas técnicas secundarias intercambiaron opiniones y debatieron para definir conjuntamente la lista del equipamiento de laboratorio a donar, cerrando la brecha entre los nuevos estándares del currículo nacional y el equipamiento existente en las escuelas.
En segundo lugar, después de que CGE proporcionara equipamiento de laboratorio de primera clase a las escuelas técnicas secundarias, DUOC UC aprovechó plenamente sus ventajas profesionales enviando personal especializado para ofrecer capacitación gratuita y sistemática a los docentes de ingeniería eléctrica de estas escuelas. La capacitación tiene como objetivo garantizar que los docentes puedan dominar con solvencia las herramientas y equipos avanzados proporcionados por CGE y, de ese modo, transmitir estas habilidades a los estudiantes de manera más efectiva, mejorando significativamente las capacidades técnicas y la empleabilidad futura de los estudiantes en el mercado laboral.
El apoyo gratuito de DUOC UC —tanto en el asesoramiento para la donación de equipamiento como en la capacitación de docentes de enseñanza secundaria— refleja su compromiso con la equidad educativa. Esta colaboración es más que una simple coordinación; es una asociación estratégica basada en valores compartidos, orientada a lograr el intercambio de recursos, el beneficio mutuo y resultados de ganancia compartida, y a promover conjuntamente el progreso social.
5. Construcción de asociaciones de largo plazo con las escuelas beneficiarias para profundizar el proyecto continuamente
El proyecto de donación de equipamiento de laboratorio no es una donación material por única vez; el seguimiento y la supervisión posteriores son igualmente cruciales. En este aspecto, CGE ha establecido asociaciones de largo plazo con las escuelas beneficiarias, manteniendo y profundizando los vínculos con ellas a través de inspecciones regulares in situ y una participación activa en su vida cotidiana.
En primer lugar, CGE llevó a cabo inspecciones periódicas en las escuelas, que no solo supervisan la implementación del proyecto, sino que también permiten seguir su avance continuamente. “En el proyecto de laboratorio escolar, firmamos acuerdos con las escuelas correspondientes y realizamos investigaciones de seguimiento para asegurarnos de que los recursos donados sean verdaderamente utilizados para los estudiantes”, señaló en una entrevista Carolina León Correa, directora del Departamento de Gerencia General de CGE. A través de estas inspecciones, CGE no solo supervisó el funcionamiento efectivo del proyecto, sino que también garantizó el mantenimiento y uso adecuados del equipamiento pedagógico, al tiempo que verificó que las escuelas contaran con todos los recursos necesarios para implementar los proyectos planificados. En este proceso, CGE prestó atención a las necesidades individuales de las escuelas y ajustó sus estrategias de apoyo en consecuencia. Las escuelas también tuvieron la oportunidad de comunicarse con CGE sobre sus propias situaciones para negociar actualizaciones y complementos del equipamiento.
En segundo lugar, CGE se integró activamente en las actividades diarias de las escuelas. Los representantes de la empresa asistieron con frecuencia a ceremonias de graduación y entregaron premios honoríficos a estudiantes destacados. CGE también participó activamente en diversas actividades organizadas por las escuelas, como ferias científicas, reforzando aún más su vínculo con la comunidad educativa a través de estas interacciones. Esta participación no solo profundizó la asociación entre CGE y las escuelas, sino que también demostró su compromiso de largo plazo con la responsabilidad social.
A través de una interacción sostenida y estable con las escuelas beneficiarias, CGE ha logrado una gestión de circuito cerrado del Proyecto Laboratorio para Escuelas técnicas secundarias, asegurando la articulación fluida y la operación eficiente del proyecto en todas sus etapas, y demostrando vívidamente la firme determinación y los esfuerzos continuos de CGE en la promoción del alivio de la pobreza educativa.
6. El aumento de recursos tras la adquisición por parte de State Grid impulsa la expansión y profundización del proyecto
Después de adquirir CGE, State Grid aprovechó su sólida base de recursos y su destacada filosofía de gestión para promover vigorosamente la expansión de la iniciativa de Laboratorio para Escuelas técnicas secundarias del Proyecto Illumina, extendiendo su influencia a más partes de Chile. No solo enriqueció en profundidad el contenido del proyecto, sino que también amplió significativamente su alcance, ganándose el aplauso sincero y el respeto generalizado de la población local.
En China, State Grid es pionera y referente en responsabilidad social empresaria, con una rica experiencia en el cumplimiento de responsabilidades sociales. Estas valiosas experiencias han sentado una base sólida para su práctica de responsabilidad social en Chile: State Grid ha trabajado intensamente en diversos campos, como la protección ambiental, la conservación de la biodiversidad, la asistencia educativa, el desarrollo comunitario y el socorro en casos de desastre, y ha respondido activamente a la estrategia nacional de alivio de la pobreza, inyectando un fuerte impulso a la revitalización rural mediante la construcción de infraestructura y proyectos fotovoltaicos de alivio de la pobreza. Como afirmó Fang Wei, subgerente general de CGE, en una entrevista: “Apoyándose en la gran fortaleza de China y en sus propias ventajas, State Grid tiene suficiente confianza y capacidades para asumir responsabilidades sociales”.
Tras adquirir CGE, State Grid adoptó una actitud modesta y abierta para absorber activamente la excelente experiencia existente de la empresa. Mediante una cuidadosa inspección y evaluación, State Grid comprendió e incorporó rápidamente los valores centrales del Proyecto Illumina, y retuvo a un grupo de talentos chilenos con amplia experiencia local, lo que no solo aseguró el funcionamiento continuo del proyecto, sino que también movilizó más recursos para inyectarle nueva vitalidad y promover su expansión ulterior. Las medidas de State Grid se reflejan principalmente en dos aspectos:
1. Expansión geográfica: el proyecto ya no se limitó a la Región Metropolitana de Santiago, sino que se extendió hacia los extremos norte y sur de Chile, beneficiando a un abanico más amplio de territorios;
2. Planificación de largo plazo: se fijó el objetivo de incorporar al menos una escuela por año para asegurar el desarrollo sostenible y saludable del proyecto.
Hasta diciembre de 2024, 7 escuelas habían recibido apoyo de CGE, y la 8va escuela se encontraba en plena construcción. La mentalidad abierta y la firme capacidad de ejecución de State Grid no solo inyectaron vitalidad al desarrollo de las comunidades locales en Chile, sino que también promovieron significativamente el progreso de la educación técnica en electricidad, ganándose amplios elogios y un alto respeto del pueblo chileno.
(III) Resultados del proyecto
La iniciativa de Laboratorio para Escuelas técnicas secundarias del Proyecto Illumina de State Grid Chile CGE se ha expandido ya a 8 escuelas asociadas, beneficiando aproximadamente a 500 estudiantes cada año. Ha reducido eficazmente la brecha entre los nuevos estándares del currículo nacional y las instalaciones experimentales existentes en las escuelas, ha mejorado significativamente las habilidades profesionales y la empleabilidad de los estudiantes y, más importante aún, ha encendido la esperanza de los estudiantes empobrecidos, haciendo posible romper con el ciclo de pobreza.
1. Cerrar la brecha respecto de los estándares curriculares y mejorar la calidad de la enseñanza
El equipamiento avanzado proporcionado por State Grid Chile CGE ha compensado las deficiencias del equipamiento escolar obsoleto e insuficiente, permitiendo a las escuelas ofrecer cursos profesionales más acordes con los estándares curriculares y las demandas del mercado, y mejorando la calidad de la enseñanza. La participación de DUOC UC también ha proporcionado capacitación profesional a los docentes de las escuelas, permitiéndoles integrar el conocimiento teórico con la práctica operativa y hacer posible que los estudiantes “aprendan haciendo”, adquiriendo habilidades profesionales más sólidas.
Fabián Navarro, docente de ingeniería eléctrica en el Liceo Cardenal Caro de Buin, declaró en una entrevista: “Con el equipamiento avanzado proporcionado por CGE y la capacitación profesional de DUOC UC, nosotros, los docentes, también hemos actualizado nuestros conocimientos y habilidades, mejorado nuestros estándares de enseñanza, y podemos ayudar a los estudiantes de manera más efectiva. También nos ha ayudado a superar la frustración docente causada por un entorno escaso en recursos”.
En la Región Metropolitana de Santiago, el Liceo Cardenal Caro de Buin se ha convertido en un referente de la educación secundaria técnica, atrayendo cada año a numerosas escuelas pares para intercambiar experiencias y aprender. La matrícula estudiantil de la escuela se ha mantenido estable, mientras que la de otras escuelas similares ha disminuido, lo cual refleja la firme confianza de las familias en la calidad de enseñanza de la institución.
2. Mejorar la empleabilidad de los estudiantes y obtener reconocimiento del mercado
Los cambios traídos por el proyecto no se reflejan solo en la calidad de la enseñanza, sino también en la empleabilidad de los estudiantes. Al aprender a utilizar equipamiento avanzado y dominar las últimas habilidades profesionales, los estudiantes tienen mayores probabilidades de encontrar trabajos en su área y obtener mejores oportunidades de desarrollo profesional.
Tomando como ejemplo el Liceo Cardenal Caro de Buin, los estudiantes de ingeniería eléctrica de la escuela son altamente valorados por el mercado. El jefe del Departamento de Educación Técnica señaló en una entrevista que los estudiantes de las escuelas técnicas secundarias deben completar una pasantía en una empresa para graduarse. Antes del apoyo de CGE, era extremadamente difícil conseguir una oportunidad de práctica para cada estudiante; ahora, los estudiantes de la escuela son altamente demandados por las empresas, y la demanda incluso supera a la oferta. “De hecho, la cantidad de nuestros estudiantes no alcanza para satisfacer la demanda del mercado: nuestros estudiantes son muy populares”, afirmó. Los datos de empleo de la escuela también muestran que el 40 % de los estudiantes ingresa directamente al mercado laboral con los diplomas obtenidos en la escuela.
3. Encender la esperanza de los estudiantes empobrecidos y empoderarlos a través de la educación para lograr una transformación en sus vidas
Al tiempo que transformó el sistema de enseñanza de la escuela, el Proyecto de Laboratorio Técnico de State Grid Chile CGE también reconfiguró la trayectoria de crecimiento de los estudiantes empobrecidos. El proyecto no solo ha mejorado la calidad de la enseñanza de la escuela, sino que también ha tenido un impacto profundo en el crecimiento personal de los estudiantes. Como se mencionó anteriormente, los estudiantes matriculados en las escuelas técnicas secundarias públicas de Chile provienen en su mayoría de familias desfavorecidas y viven en entornos comunitarios complejos, donde algunos incluso enfrentan consumo de drogas y violencia en su vida cotidiana. La falta de buenas oportunidades educativas dificulta que puedan escapar de su situación.
El Proyecto de Laboratorio Técnico de CGE ha llevado esperanza a estos estudiantes. Stefane es una estudiante de ingeniería eléctrica en el Liceo Cardenal Caro de Buin, cuya familia es inmigrante venezolana y vive en la periferia de Santiago debido a limitaciones económicas. En un comienzo, Stefane no tenía intención de estudiar ingeniería eléctrica, pero después de cursar formalmente las materias profesionales apoyadas por el Proyecto de Laboratorio para Escuelas Técnicas de State Grid Chile CGE en la escuela, desarrolló un fuerte interés por el campo eléctrico. Cuando se le preguntó sobre sus planes futuros, Stefane dijo: “Aquí he aprendido conocimientos y habilidades de vanguardia mejores que los de otras escuelas, lo que ha despertado en mí un gran interés por la ingeniería eléctrica. Después de graduarme, quiero seguir estudiando ingeniería eléctrica en la universidad y convertirme en ingeniera eléctrica”. La historia de Stefane es un microcosmos de cómo el Proyecto de Laboratorio Técnico ha ayudado a los estudiantes a recuperar la confianza en la vida.
En resumen, para las escuelas técnicas secundarias apoyadas, la intervención de State Grid Chile CGE ha reducido eficazmente la brecha entre el equipamiento didáctico existente y los nuevos estándares del currículo nacional, ha mejorado significativamente la empleabilidad de los estudiantes y ha disminuido en gran medida la frustración docente. El proyecto no solo ha resuelto el problema de la insuficiencia de recursos educativos en las escuelas técnicas públicas, sino que también ha aliviado las dificultades económicas de los estudiantes, demostrando plenamente el gran potencial de los proyectos de alivio de la pobreza. Como empresa líder del sector eléctrico, State Grid Chile CGE ha iluminado no solo miles de luces en las zonas urbanas y rurales de Chile, sino también el faro del desarrollo para las comunidades pobres y el crecimiento de los estudiantes.
Cecilia Osorio, experta en RSE de CGE, dijo con profunda emoción: “He presenciado con mis propios ojos la emoción de los niños y su transformación. Crear oportunidades para estos estudiantes es en sí mismo algo extremadamente valioso, y su graduación también es para mí una rica recompensa espiritual”.
III. Resumen de la experiencia
En este proyecto, CGE desempeñó un papel de liderazgo, colaboró con DUOC UC (una institución de educación superior técnico-profesional y vocacional con una visión compartida y los correspondientes conocimientos y habilidades profesionales), implementó el monitoreo continuo, la iteración y la optimización del proyecto, y aumentó la inversión de recursos después de la adquisición por parte de State Grid, logrando la expansión diversificada de la cobertura del proyecto y el avance institucionalizado del crecimiento cuantitativo. Esto nos ha proporcionado valiosas experiencias:
1. El éxito proviene de la acumulación: la eficacia del alivio de la pobreza surge del cultivo de largo plazo de un gen de responsabilidad
Tanto CGE antes de la adquisición como State Grid siempre han otorgado a la responsabilidad social un lugar importante en su desarrollo. Fue el enfoque de CGE en la responsabilidad social durante décadas lo que permitió la rápida incubación y la implementación fluida del Proyecto Illumina bajo el apoyo de políticas públicas. Del mismo modo, la práctica pionera de State Grid en alivio de la pobreza y responsabilidad social en China le permitió reconocer con agudeza la importancia del Proyecto Illumina al ingresar al mercado chileno, y aprovechar su rica experiencia y recursos para inyectar un impulso más fuerte al proyecto. El desarrollo de capacidades de alivio de la pobreza no se logra de la noche a la mañana; solo las empresas que realmente se preocupan por el desarrollo comunitario y valoran el crecimiento conjunto con la comunidad pueden identificar con agudeza las necesidades de alivio de la pobreza y responder rápidamente, promoviendo así de manera efectiva el progreso sostenido del alivio de la pobreza.
2. Las empresas pueden lograr mayores efectos en el alivio de la pobreza eligiendo puntos de entrada estrechamente vinculados con su negocio principal
Como empresa eléctrica, CGE inicialmente se concentraba en una amplia gama de actividades de bienestar social, incluida la atención sanitaria y el apoyo a niños con discapacidad. Sin embargo, el lanzamiento del Proyecto Illumina ha proporcionado un marco lógico unificado para la práctica de RSE de CGE y la ha enfocado claramente en el campo de la educación técnica eléctrica. Esta estrategia no solo ayuda a las empresas a aprovechar sus ventajas profesionales, sino que también desempeña un papel positivo en la construcción de la imagen corporativa y en el fortalecimiento del valor de marca. Bajo la guía del Proyecto Illumina, State Grid Chile CGE no solo ha abierto la puerta de la industria eléctrica a los estudiantes, sino que también ha contribuido a la formación de talentos y al desarrollo industrial del sector eléctrico chileno, demostrando la responsabilidad de las empresas como ciudadanos sociales.
3. Buscar socios con valores altamente alineados y habilidades profesionales complementarias es una estrategia central para lograr avances en el alivio de la pobreza
En el proyecto de donación de Laboratorio para Escuelas técnicas secundarias, State Grid Chile CGE y DUOC UC han llevado a cabo una estrecha cooperación basada en una visión compartida de servicio a la sociedad, aprovechando cada parte sus propias fortalezas y trabajando conjuntamente en sinergia. Para cada escuela secundaria técnica apoyada, ambas partes han impulsado la implementación del proyecto con un alto grado de entendimiento tácito y cooperación, construyendo gradualmente una asociación estratégica sólida y de largo plazo. Este modelo de cooperación no solo brinda un fuerte apoyo al desarrollo estable del proyecto, a la mejora de sus resultados y a la expansión de su escala, sino que también ofrece profundas ideas y experiencias para que distintas instituciones logren compartir recursos, complementar ventajas y co-crear valor en el campo del bienestar público, estableciendo un ejemplo replicable.
En conclusión, a través del análisis sistemático basado en el marco “5W1H+” de alivio de la pobreza, la iniciativa de Laboratorio Técnico del Proyecto Illumina de State Grid Chile CGE ha demostrado el valor ejemplar del alivio estructurado de la pobreza. El proyecto ha abordado con precisión el núcleo de la pobreza educativa en las escuelas técnicas secundarias públicas de Chile. Liderado por State Grid Chile CGE y en colaboración con socios de alivio de la pobreza, como el gobierno y las instituciones profesionales locales, ha mejorado efectivamente la empleabilidad de los estudiantes, emergiendo como una fuerza importante para romper el círculo vicioso de la pobreza y bloquear su transmisión intergeneracional, llevando esperanza y cambio a las comunidades locales. No solo ha cambiado el destino de los estudiantes, sino que también ha inyectado nueva vitalidad al desarrollo económico y al progreso social de Chile, convirtiéndose en otra brillante carta de presentación de las empresas chinas en su apoyo al alivio de la pobreza a nivel global.
